Recepción en una sola pantalla, técnicos con reloj por trabajo y clientes que aprueban desde su celular con firma. Con el impuesto y los cargos de Florida calculados solos.
Los talleres de Florida arreglan bien los carros. Lo que los frena es el software viejo, el papeleo y la falta de visibilidad.
Buscar al cliente, teclear el vehículo, armar el estimado… Cada recepción se come minutos que nadie mide.
Cobras horas, pero no sabes cuánto tarda de verdad cada trabajo ni quién rinde más. Sin datos, el precio es una corazonada.
El cliente llama, el asesor deja lo que hace para ir a la bahía a preguntar. Nadie sabe en qué va cada orden.
El técnico ve frenos gastados, el cliente dice “luego” y nadie da seguimiento. Es trabajo que se queda en la mesa.
Estimado escrito, autorización del cliente, tope cuando el trabajo sube, impuesto y fees con mínimos y máximos. Un descuido es un reclamo.
Programas de escritorio que se bloquean entre estaciones, facturas editadas sin rastro y una línea “LABOR” que no dice qué vendiste.
DOKU AutoMaster pone el vehículo en el centro: cada orden, cada trabajo, cada minuto y cada aprobación quedan en un mismo lugar que todo el equipo ve en vivo.
Escribe la placa, el VIN, el teléfono o el nombre y el vehículo aparece con todo su historial. El sistema sugiere lo que toca y la orden se crea con un clic.
El técnico inicia, pausa y termina cada trabajo desde su celular. Tú ves en vivo el tiempo real contra el tiempo guía y sabes qué trabajos te dejan dinero y cuáles no.
Inspección de 12 puntos con semáforo y fotos. Lo que sale en ámbar o rojo se convierte en una recomendación con precio. El cliente recibe un enlace, mira las fotos y aprueba o rechaza cada trabajo con su firma. Sin app y sin cuenta.
El asesor puede trabajar en español, el técnico en portugués y el cliente aprobar en inglés, todo en la misma orden. Cada cliente ve su portal en el idioma que prefiere, y puede cambiarlo con un toque.
Hecho para la Florida real: la de Hialeah, Kissimmee y Pompano Beach, no solo la de los folletos en inglés.
DOKU AutoMaster está diseñado alrededor del Florida Motor Vehicle Repair Act (cap. 559, Parte IX). Tu equipo no tiene que acordarse de las reglas: el sistema las aplica en cada orden.
Se exige sobre el umbral que fija tu taller y el cliente elige su opción: estimado escrito, límite o renuncia.
Si el trabajo supera la tolerancia permitida, la orden se detiene hasta tener una nueva autorización.
Firma electrónica con consentimiento, hora, monto y líneas aprobadas. Las autorizaciones por teléfono también quedan registradas.
Sales tax, shop fee y disposal con sus mínimos y máximos, más exenciones por línea. Sin calculadora.
DOKU AutoMaster te ayuda a cumplir, pero no sustituye la asesoría legal de tu taller. Umbrales y tolerancias son configurables.
Busca, elige servicios y crea la orden. El cliente recibe su bienvenida.
El técnico revisa con semáforo y fotos; el asesor pone precio.
Desde el enlace, con firma. La orden avanza sola.
Relojes por trabajo, aviso de listo y factura con los cargos de Florida.
Órdenes en vivo, productividad por técnico, ticket promedio y los trabajos que el cliente dejó para después, listos para dar seguimiento.
Un solo buscador por placa, VIN o teléfono, sugerencias por historial y menos llamadas de “¿ya está mi carro?”.
Sus trabajos, su reloj y la inspección con fotos, en su idioma. Su productividad queda demostrada sin llenar papeles.
¿Llevas años en un programa de escritorio? Tus clientes, vehículos y facturas vienen contigo. Nosotros hacemos la migración y la cuadramos al centavo antes de que arranques.
Pregúntanos si tu sistema actual es compatible.
Computadora del mostrador, tablet o celular. Sin instalar nada, sin servidor en la oficina y sin depender de una sola máquina.
Un vehículo puede tener varios contactos con su rol, y un contacto puede ser una empresa con decenas de unidades y crédito de la casa.
Acceso solo por invitación, roles por usuario y los datos de cada taller aislados. Desarrollado por un equipo de ciberseguridad.
Buscamos talleres independientes en Florida que quieran estrenar DOKU AutoMaster y ayudarnos a moldearlo. A cambio, 2 meses gratis.
Te mostramos DOKU AutoMaster con un taller de ejemplo en 30 minutos. Sin compromiso.