Recepção em uma só tela, técnicos com cronômetro por serviço e clientes que aprovam pelo celular com assinatura. Com o imposto e as taxas da Flórida calculados automaticamente.
As oficinas da Flórida sabem consertar carros. O que as atrasa é software velho, papelada e falta de visibilidade.
Procurar o cliente, digitar o veículo, montar o orçamento… Cada recepção consome minutos que ninguém mede.
Você cobra horas, mas não sabe quanto cada serviço realmente leva nem quem rende mais. Sem dados, o preço é um palpite.
O cliente liga, o consultor larga tudo para perguntar no box. Ninguém sabe em que pé está cada ordem.
O técnico vê freios gastos, o cliente diz “depois” e ninguém acompanha. É trabalho deixado na mesa.
Orçamento por escrito, autorização do cliente, limite quando o serviço aumenta, imposto e taxas com mínimos e máximos. Um descuido vira reclamação.
Programas de desktop que travam entre estações, faturas editadas sem rastro e uma linha “LABOR” que não diz o que você vendeu.
O DOKU AutoMaster coloca o veículo no centro: cada ordem, cada serviço, cada minuto e cada aprovação ficam num só lugar que toda a equipe vê ao vivo.
Digite a placa, o VIN, o telefone ou o nome e o veículo aparece com todo o histórico. O sistema sugere o que está na hora e a ordem é criada com um clique.
O técnico inicia, pausa e conclui cada serviço pelo celular. Você vê ao vivo o tempo real contra o tempo guia e sabe quais serviços dão lucro e quais não.
Inspeção de 12 pontos com semáforo e fotos. O que sai em amarelo ou vermelho vira uma recomendação com preço. O cliente recebe um link, vê as fotos e aprova ou recusa cada serviço com assinatura. Sem app e sem conta.
O consultor pode trabalhar em espanhol, o técnico em português e o cliente aprovar em inglês, tudo na mesma ordem. Cada cliente vê o portal no idioma que prefere e pode trocar com um toque.
Feito para a Flórida real: a de Hialeah, Kissimmee e Pompano Beach, não só a dos folhetos em inglês.
O DOKU AutoMaster foi desenhado em torno do Florida Motor Vehicle Repair Act (cap. 559, Parte IX). Sua equipe não precisa lembrar das regras: o sistema as aplica em cada ordem.
Exigido acima do limite que sua oficina define, e o cliente escolhe a opção: orçamento por escrito, limite ou renúncia.
Se o serviço ultrapassar a tolerância permitida, a ordem para até haver nova autorização.
Assinatura eletrônica com consentimento, horário, valor e linhas aprovadas. As autorizações por telefone também ficam registradas.
Sales tax, shop fee e taxa de descarte com seus mínimos e máximos, além de isenções por linha. Sem calculadora.
O DOKU AutoMaster ajuda você a cumprir a lei, mas não substitui a assessoria jurídica da sua oficina. Limites e tolerâncias são configuráveis.
Busque, escolha os serviços e crie a ordem. O cliente recebe as boas-vindas.
O técnico inspeciona com semáforo e fotos; o consultor define o preço.
Pelo link, com assinatura. A ordem avança sozinha.
Cronômetro por serviço, aviso de pronto e fatura com as taxas da Flórida.
Ordens ao vivo, produtividade por técnico, ticket médio e os serviços que o cliente deixou para depois, prontos para acompanhamento.
Uma só busca por placa, VIN ou telefone, sugestões pelo histórico e menos ligações de “meu carro já está pronto?”.
Seus serviços, seu cronômetro e a inspeção com fotos, no seu idioma. A produtividade fica comprovada sem papelada.
Anos usando um programa de desktop? Seus clientes, veículos e faturas vêm com você. Nós fazemos a migração e conferimos centavo por centavo antes de você começar.
Pergunte se o seu sistema atual é compatível.
Computador do balcão, tablet ou celular. Sem instalar nada, sem servidor no escritório e sem depender de uma só máquina.
Um veículo pode ter vários contatos com função, e um contato pode ser uma empresa com dezenas de unidades e crédito da casa.
Acesso só por convite, funções por usuário e os dados de cada oficina isolados. Desenvolvido por uma equipe de cibersegurança.
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